Garanties, réparations et livraison

Dans un souci de qualité, tous nos bijoux sont garantis contre vice et défaut caché. Si votre bijou présente un défaut, nous le ferons analyser par notre équipe Qualité afin d’en connaître la nature. Si le défaut résulte d’un défaut ou vice caché, bien entendu la garantie s’appliquera et nous réparerons le bijou à nos frais.

Attention, un bijou n’est pas indestructible, bien au contraire, c’est une pièce d’art qui doit être choyée. Si malencontreusement votre bijou présente une anomalie qui n’est pas un défaut ou vice caché comme par exemple un choc, des rayures, une chute ou autre, il est possible de demander à Laujoa de vous établir un devis pour effectuer une réparation à la suite d’une analyse de celui-ci, la garantie ne pouvant s’appliquer.

Enfin, si vous avez apporté votre bijou à un autre professionnel que Laujoa et que celui-ci a travaillé sur votre pièce, en aucun cas la garantie ne sera applicable.

Dans tous les cas, veuillez contacter l’équipe Laujoa afin de connaître les procédures à suivre.

Enfin, sachez qu’un bijou doit être entretenu et surtout porté avec précaution. Retrouvez ici notre guide pour en savoir plus quant à son entretien.

Livraison gratuite et sécurisé

La livraison est assurée par transporteur professionnel contre signature du client. Cela vous assure une livraison personnalisée et si un problème survenait, votre colis sera assuré à hauteur de la valeur du bijou.

Laujoa offre la livraison en France. Pour des livraisons à l’étranger, veuillez-vous rapprocher de notre équipe au 09 83 07 10 99 ou par email à contact@laujoa.com.

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Laujoa Joaillier Créateur

Chez Laujoa, nous sommes joailliers et créateurs. De l’inspiration artistique, à la réalisation en atelier, nous maîtrisons la création de votre bijou.


Bague en or jaune 18 carats sertie d’un diamant en taille brillant en pierre centrale, entouré de deux diamants en taille demi-lune et de deux diamants en taille baguette. Les pierres principales sont entourées par un bandeau de diamants.
Bague en or jaune 18 carats sertie d’un diamant en taille brillant en pierre centrale, entouré de deux diamants en taille demi-lune et de deux diamants en taille baguette. Les pierres principales sont entourées par un bandeau de diamants.
Bague en or blanc 18 carats sertie d’un diamant en taille émeraude en pierre centrale, entouré de deux diamants en taille demi-lune. Le corps de bague est en forme biseau serti de diamants.
Bague en or blanc 18 carats sertie d’un diamant en taille émeraude en pierre centrale, entouré de deux diamants en taille demi-lune. Le corps de bague est en forme biseau serti de diamants.
Bague en or blanc 18 carats sertie d’un saphir en taille ovale en pierre centrale, entouré de six diamants en taille brillant. Les pierres principales sont entourées par un bandeau de diamants.
Bague en or blanc 18 carats sertie d’un saphir en taille ovale en pierre centrale, entouré de six diamants en taille brillant. Les pierres principales sont entourées par un bandeau de diamants.
Pendentif en or blanc 18 carats monté sur une chaîne forçat diamanté, serti d’un diamant en taille brillant, entouré d’un bandeau de saphir.
Pendentif en or blanc 18 carats monté sur une chaîne forçat diamanté, serti d’un diamant en taille brillant, entouré d’un bandeau de saphir.
Bague en or jaune 18 carats sertie d’un rubis en taille ovale en pierre centrale, entouré de six diamants en taille brillant sertis griffe.
Bague en or jaune 18 carats sertie d’un rubis en taille ovale en pierre centrale, entouré de six diamants en taille brillant sertis griffe.
Pendentif en or blanc 18 carats monté sur une chaîne forçat diamanté, serti d’un saphir Padparadscha en taille trillant, entouré d’un bandeau de diamants.
Pendentif en or blanc 18 carats monté sur une chaîne forçat diamanté, serti d’un saphir Padparadscha en taille trillant, entouré d’un bandeau de diamants.
Bague bandeau en or jaune 18 carats sertie d’un saphir en taille coussin en pierre centrale. Des bandes de diamants viennent entourer la pierre principale.
Bague bandeau en or jaune 18 carats sertie d’un saphir en taille coussin en pierre centrale. Des bandes de diamants viennent entourer la pierre principale.
Bague en or blanc 18 carats sertie de 6 diamants de tailles différentes. La disposition asymétrique des pierres apporte modernité à un modèle classique.
Bague en or blanc 18 carats sertie de 6 diamants de tailles différentes. La disposition asymétrique des pierres apporte modernité à un modèle classique.
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Laure - LAUJOA
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